合同会社AYGL(以下「甲」といいます。)は、甲が提供するFX自動売買用ソフトウェア(EAファイル)、付属マニュアル、導入補助資料、その他関連するデジタルコンテンツ(以下「本商品」といいます。)の販売および関連する問い合わせ対応にあたり、個人情報の重要性を認識し、以下のとおり適切に取り扱います。
第1条(取得する個人情報)
甲は、本商品の販売、提供および問い合わせ対応にあたり、以下の個人情報を取得する場合があります。
・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・LINEアカウント情報
・申込内容
・購入内容
・個別見積に関する情報
・決済情報
・振込名義
・問い合わせ内容
・LINE、メール、フォーム等でのやり取りの内容
・説明会、問い合わせ、確認対応等におけるやり取りの内容
・利用端末、アクセス日時、IPアドレス、Cookie情報等のアクセス情報
・その他本商品の販売、提供、本人確認、契約管理、不正利用防止に必要な情報
なお、クレジットカード番号等の決済情報は、原則として決済代行会社が管理し、甲がカード番号そのものを保持しない場合があります。
第2条(個人情報の取得方法)
甲は、以下の方法により個人情報を取得する場合があります。
・LINE、メール、問い合わせフォーム
・説明会予約フォーム、申込フォーム、見積依頼フォーム
・電話、オンライン説明会、問い合わせ対応
・契約内容確認書、個別見積書、申込フォーム
・決済代行会社、金融機関等からの入金・決済情報
・甲Webサイトへのアクセス
・その他本商品の販売、提供および問い合わせ対応に必要な範囲
第3条(個人情報の利用目的)
甲は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
・本商品の販売、提供、契約管理のため
・本人確認、申込内容確認、個別見積、契約内容確認のため
・決済処理、入金確認、請求、返金対応のため
・お問い合わせ、説明会予約、問い合わせ対応のため
・EAファイル、付属マニュアル、導入補助資料等の提供のため
・重要なお知らせ、規約変更、商品内容変更等の通知のため
・商品、キャンペーン等の案内のため
・商品品質向上、利用状況の分析、マーケティング分析のため
・不正利用、利用規約違反、トラブルの防止および対応のため
・法令または行政機関等の要請に対応するため
・上記の利用目的に付随する目的のため
第4条(個人情報の第三者提供)
甲は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
・本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
・国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者による法令上の事務に協力する必要がある場合
・決済処理、入金確認、不正利用防止等に必要な範囲で、決済代行会社、金融機関、カード会社等に提供する場合
・業務委託先に対し、委託業務の遂行に必要な範囲で提供する場合
第5条(業務委託)
甲は、本商品の販売、提供、決済処理、顧客管理、システム運用、問い合わせ対応、メール配信、マーケティング分析等の業務の全部または一部を外部事業者に委託する場合があります。
この場合、甲は委託先に対し、業務遂行に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。
甲は、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
第6条(外部サービスの利用)
甲は、本商品の販売、提供および問い合わせ対応にあたり、以下の外部サービスを利用する場合があります。
・LINE
・メール配信サービス
・問い合わせフォーム
・説明会予約フォーム
・決済代行会社
・クレジットカード会社
・金融機関
・電子契約サービス
・アクセス解析ツール
・その他本商品の販売、提供および問い合わせ対応に必要な外部サービス
これらの外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、各サービス提供者の規約およびプライバシーポリシーに従うものとします。
第7条(Cookie等の利用)
甲Webサイトでは、利便性向上、アクセス解析、広告効果測定、商品改善等のため、Cookieその他類似技術を利用する場合があります。
ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。
ただし、Cookieを無効にした場合、一部の機能が利用できない場合があります。
第8条(個人情報の管理)
甲は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業者または業務委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。
第9条(個人情報の保存期間)
甲は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲で保存します。
契約管理、決済記録、問い合わせ対応、法令対応、トラブル防止等のために必要な情報については、法令上または業務上必要な期間保存する場合があります。
保存期間経過後、または利用目的の達成後、不要となった個人情報は適切な方法により削除または匿名化します。
第10条(個人情報の開示・訂正・利用停止等)
本人から、甲が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等の請求があった場合、甲は法令に基づき、本人確認を行ったうえで適切に対応します。
手続きの詳細については、第13条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第11条(未成年者の個人情報)
未成年者が本商品を購入または利用する場合は、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで個人情報を提供するものとします。
第12条(プライバシーポリシーの変更)
甲は、法令の変更、商品内容の変更、運営上の必要その他の理由により、本ポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、甲Webサイトへの掲載その他甲が適切と判断する方法により公表した時点から効力を生じるものとします。
第13条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求は、以下までご連絡ください。
事業者名:合同会社AYGL
メールアドレス:aygl.2025.company@gmail.com